什么是一線管理呢？一線管理者是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)的管理人員，他們主要負(fù)責(zé)如何實現(xiàn)高效的生產(chǎn)產(chǎn)品，對技術(shù)方面要提供援助以及激勵下屬工作的熱情和效率。小編最近整理了一篇一線管理者培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，若有需要的朋友可以閱讀參考借鑒！

這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)，從而更好的完成工作，提高工作效益。雖然時間很短暫只有一天的時間但是也使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)，通過學(xué)習(xí)我總結(jié)出以下幾點：

１、班組長是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分調(diào)動起全班的積極性，保證安全，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本。這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。

２、班組長是提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位

３、任何班組工作都要有規(guī)范，如何利用有效的制度來規(guī)范行為，來按部就班的開展工作，并且在出現(xiàn)問題時知道要按照什么流程去反應(yīng)和解決問。這需要長久的累積和總結(jié)經(jīng)驗來制定相應(yīng)的工作規(guī)范。作業(yè)指導(dǎo)書，就是我們通過多年實際工作總結(jié)出的作業(yè)規(guī)范。

４、人與人之間最重要的就是溝通。作為生產(chǎn)現(xiàn)場的第一管理者班組長一定要不怕溝通，要和團(tuán)隊所有人溝通，和部門溝通，也要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，只有溝通才是開展好工作的必要條件，也有利于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的進(jìn)行。我覺得溝通說起來容易但真正做起來是比較困難的。

５、工作要有計劃的進(jìn)行，在實施中要勤于檢查工作，不能做甩手掌柜的安排完工作不管不問。在實際生產(chǎn)工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，充分調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)提高自己。

一線管理者是落實執(zhí)行企業(yè)目標(biāo)的最直接單元，企業(yè)的基礎(chǔ)管理、日常效率、很多事無巨細(xì)都發(fā)生在那里。他們需要８小時盯著現(xiàn)場、８小時掌握作業(yè)安全、質(zhì)量把關(guān)、設(shè)備使用、進(jìn)度監(jiān)督、規(guī)范規(guī)程執(zhí)行督導(dǎo)。企業(yè)大小事務(wù)都需要一線管理者具體落實，可見一線管理者是“官小責(zé)任重”，所以對業(yè)務(wù)的熟悉掌握是一線管理者的必要條件。