篇一

尊敬的各位領導，各位來賓，親愛的同事們大家晚上好!

在這個歡樂的日子里，作為蠟筆小新包裝一車間的一名普通員工，我很榮幸能被評為2009年度的優秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵。在此感謝公司為我提供了這樣充分展示自我的平臺，也要感謝在工作中給予我無比信任和支持的所有領導!感謝一年里和我同舟共濟、榮辱與共的工作伙伴!更要感謝我們的車間主任溫曉華同志，感謝他對我在過去的一年中所做工作的認可與肯定。壓力和困難磨練的是堅強的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，我想說，蠟筆小新這個舞臺讓我執著!

加入蠟筆小新這個大家庭是在三年前，記得剛進公司時，我就感受到了一種蓬勃向上的工作氛圍，感受到了同事們的熱情、執著和敬業。正是在他們的啟發和感染下，我開始努力學習專業知識，扎扎實實地苦練專業技能。知識一點一滴的學習、心靈一分一分的融入，經驗一點一點地積累，工作一天一天的進步。漫漫人生長河中，每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標。

作為一名物料員，我感到肩上的擔子和責任的重大，在這個崗位我的工作就是與物料和數字打交道，我必須隨時保持高度的責任感和警惕性。物料員工作雖然平凡，但卻是公司一線工作必不可少的重要崗位。我每天在物料收發、登帳、對帳等等工作中周而復始地進行著，看著經過我的努力公司生產工作正常進行，我的心里別提多踏實了。但是，面對枯燥乏味的數字，有時臨下班了還有幾個數字對不上，我們就會加班加點的找到問題之所在。我體會到了物料工作的酸、甜、苦、辣。我深信：一份耕耘，一分收獲。從點點滴滴的工作中，我的業務技能得到了提高，為以后的工作奠定了堅實的基礎。在已經來臨的新的一年里，我會一如既往的努力工作，為公司的進一步發展在做出一份貢獻。

我覺得我們拼搏努力的2009年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更加輝煌的成績。

在此，愿蠟筆小新食品有限公司更加興旺!祝諸位新年快樂、工作順利、身體健康、萬事如意!謝謝!

篇二

我深愛我的組織和領導，就是這種愛---讓我在2007年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業，一種崗位就是一種事業-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯系左右，溝通上下，協調內外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協調的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業來做!而且要做好!

我知道，做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠，善于協調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業來做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數風流人物，還看今朝!

我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工!

我給大家舉一個我們日常生活中的例子，就是煮雞蛋。回憶一下，我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?

在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

1.采用長寬高各4厘米的特制容器;

2.加水50毫升左右;

3.1分鐘左右水開;

4.再過3分鐘關火;

5.利用余熱煮3分鐘;

6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節約4/5的水和2/3的熱能。

煮雞蛋的故事告訴我們，關注細節，立足專業，科學量化，這樣的精細化管理才是生存之本。

細節決定成敗，精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心，每一個環節達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運行。作為客服部的員工，細節更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會導致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!