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與人交流溝通的實(shí)用技巧

日常中,人們?cè)谏鐣?huì)生活中就需要做好最基本的工作,言語上的溝通交流是最為重要的。和別人進(jìn)行溝通的時(shí)候,要注意一些小細(xì)節(jié)和技巧,下面就為大家介紹與人交流溝通的實(shí)用技巧,希望能夠幫助到朋友們。  
1、掌握“授”與“受”的分寸:交談是雙向的溝通,不要目中無人,一個(gè)人滔滔不絕地說,不顧對(duì)方的感受,獨(dú)霸天下,也不要走向另一個(gè)極端,什么也不說,造成冷場。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?該聆聽時(shí)認(rèn)真的聽,并對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容給予回應(yīng),該講話的時(shí)候積極發(fā)言,掌握發(fā)言和聆聽的時(shí)機(jī)、分寸。  
2、交談以對(duì)方為取向:以對(duì)方感興趣的的話題為主,語言多用“你”,少講“我”,并適當(dāng)稱呼對(duì)方名字。談話過程中,要有意突出對(duì)方的優(yōu)越性,使對(duì)方全身心投入談話過程中并引起共鳴。  
3、超過三人交談,應(yīng)以全體為交談對(duì)象:話題應(yīng)是大家感興趣的,語言應(yīng)是大家聽得懂的,目光應(yīng)照顧所有人,不要只與某一兩個(gè)人談話,更不能耳語,這樣對(duì)別人很沒有禮貌。  
4、交談時(shí)多贊美,不說閑話,慎開玩笑:多用贊美語言,不要指責(zé)對(duì)方,贊美應(yīng)嚴(yán)肅、樸實(shí),不要過于夸張,顯得虛偽。不說有損當(dāng)事人利益的閑話成為一個(gè)長舌婦。玩笑要分場合,并不要把玩笑變成取笑,一定要注意分寸,慎開玩笑。  
5、交談過程中恰當(dāng)運(yùn)用肢體語言:有時(shí)為了達(dá)到更好的效果,可以適當(dāng)運(yùn)用肢體語言,肢體語言是促進(jìn)交談的氛圍更加生動(dòng)和活潑,但不要太夸張,以免給人不穩(wěn)重的感覺。  
6、交談時(shí)除特殊情況,慎接電話,將電話鈴音調(diào)到振動(dòng):在進(jìn)行重要談話時(shí),要將電話鈴音調(diào)到振動(dòng),最好不要中途接聽電話,這樣很不禮貌,影響交談效果,特殊情況,要征得交談對(duì)方的許可,并表示歉意后再進(jìn)行接聽,同時(shí)控制電話通話時(shí)間不宜過長,讓別人等待太長時(shí)間。  
7、邀請(qǐng)與參與:交談過程中,有人過來應(yīng)邀請(qǐng)其一同談話,一般不能貿(mào)然參與別人正在進(jìn)行的談話,如果想?yún)⑴c其中,也要先打招呼。男士不宜參與女士圈談話,更不能只與某個(gè)女士攀談。  
8、方言紐帶:“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪”,因此方言也是和陌生人打開交流大門的金鑰匙。當(dāng)你在一個(gè)陌生的環(huán)境里,要和陌生人交流時(shí),你可以仔細(xì)觀察,用耳朵來找和自己一個(gè)方言區(qū)的陌生人,只要你們的方言對(duì)方能聽懂,離溝通就不遠(yuǎn)了,通過鄉(xiāng)情可以拉近彼此間的距離。
時(shí)間:2021-02-27 作者:大學(xué)生熱點(diǎn)網(wǎng) 來源:大學(xué)生熱點(diǎn)網(wǎng) 關(guān)注:
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