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與領導有效溝通的三原則

有句話說得好“人在屋檐下,不得不低頭”,當我們上班的時候,上司對我們的影響還是很重要的,上司決定了我們能否在公司得到好的發展。下面是小編為大家整理的與領導有效溝通的三原則,希望對大家有所幫助。
你的上司就是你面臨的一種環境,你要去適應這種環境。與領導溝通也是一種技巧,是一種技能,是你成功和晉升的一項技能。  
溝通是什么?溝通是經過交流后達成雙方互惠的某種協議。溝通是一種交流,溝通是一種成功。一個人的業績取決于三個方面:態度、知識、技巧,而一個渴望成功的人必須掌握三種技巧:溝通技巧、管理技巧和團隊協作技巧。   
溝通三原則:1、談行為,不談個人  2、明確溝通  3、積極聆聽 
第一,談行為,不談個人。 
通俗地說,就是對事不對人,它不僅是溝通的一個基本原則, 也是管理學中強調的一個管理原則。當出現一件事時,我們只針對這件事,分析原因,找出解決辦法,我們不去評價事情執行者個人怎么樣。尤其是與上司打交道, 你千萬不能在一個上司的面前去評價另一個上司的人怎么樣,當然更不能當著上司的面評價上司本人。可以給上司提出工作建議,適當時可以提出自己對上司決定的 看法,但一定要記住不能因為上司某個決定不符合你的價值觀,就去評價上司這個人怎么樣。  
婚后,女人評價男人,經常就是對人不對事。爭吵中可以經常聽見女人這樣說:“我真沒想到你是這樣的人,也不知道當時是瞎了眼!”。男人在生活中經常遇到女 人的這種評價,夫妻爭吵的大部分原因也是這樣造成的。時間長了,男人也開始對人不對事了。在心里嘀咕:“在談朋友時,我怎么沒有發現你是這樣的人,真是瞎 了眼!” 只要我們站在對方的角度去考慮一下這個問題,就明白對事不對人的好處。因為當別人用對人不對事的態度來對待自己時,自己的感覺就是沒法溝通。   
第二,明確溝通。 
也就是說,我們每次溝通的主題明確,最好是一個。關于主題 的內容、資料齊全并有說服力。“提出問題—分析問題—解決問題”的思路與條理清晰。工作中我們經常聽到這樣去表揚下屬:“小王,你今年工作努力,成績突 出。希望你明年再接再厲,更加努力工作!”你聽到上司這樣對你說,感受是什么?我的工作還是沒有得到上司的認可,表揚的是套話。為什么? 
因為在這樣一個簡單的溝通中,傳遞的信息是兩個:一個是肯定與表揚,一個是希望,而落腳點是希望。這時表揚根本沒有起到作用,相反還起了副作用!  我們來看明確溝通在與領導打交道中的運用,在向領導提議或說服領導時,一定要做到主題明確,重點突出,資料準確,說服有力。  選擇恰當的時機提議:資料、訊息和數據極具說服力質疑要有答案;簡明扼要,重點突出;微笑、自信,不傷領導自尊 
第三,積極聆聽。 
經常我們聽到這樣說:上帝給了我們兩只耳朵,一個嘴巴,是讓我們多聽少說。但是聽也有很多技巧與方法,我們來看聆聽的五個層次:通過聆聽的五個層 次,我們對聆聽有了更進一步的了解。當我們每個人是聽眾時,都只愿意聽自己喜歡的內容;當我們是演講者時,我們都希望每個人認真地聽自己講的每一句話,因 為這是一種尊重與被尊重。  
但當我們作為一個聆聽者在與領導進行溝通時,要專注聆聽和設身處地聆聽,不能聽而不聞、假裝聆聽,在聆聽的過程中時而東張西望,時而托著下巴身體前傾,這樣領導一看,就知道你沒有認真地聽,是對他的不尊重。你再說什么,領導也不會同意。  我們為什么要強調與領導的溝通,因為上級就是我們的管理者,管理者手中往往擁有一定的權力。
時間:2021-03-10 作者:大學生熱點網 來源:大學生熱點網 關注:
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