山東師范大學商學院“萌芽調研隊”開展疫情后托育機構發展調研
進入2021年后，即使有些地區出現小面積的疫情反彈，但國內的疫情基本上得到了控制。在我國防疫常態化后，人們的生活逐漸步入正常，各個行業的經濟也逐步回升，為了解托育機構再疫情下的的生存現狀及復工復產情況，1月20日-1月25日，山東師范大學商學院“萌芽調研隊”調研了疫情后托育機構為發展采取的一系列措施。
此次線上調研，“萌芽調研隊”借助線上深度訪談、案例庫分析、線下實地考察等方式，總結了國內疫情后期托育機構為更好發展采取的一系列成功措施。
調研顯示，疫情后期，托育機構經過疫情期間的復工復產，目前仍高度重視防控工作。層層落實責任，逐一摸排員工信息，隨時掌握員工動態，引導員工配合疫情防控，這樣的良好、高效的辦公制度已經趨于成熟。大部分托育機構疫情后期的發展，任然保留著線上課程的模式。這些機構通過推出性價比較高的線上短期課程，獲得了家長們的一致好評。其中，小愛課堂采取的發展措施具有借鑒意義。小愛課堂將一切可以接觸到托育早教機構的家長、員工、潛在客戶，都變成了分銷合作的推廣員，形成病毒式裂變傳播，共享“服務產品化”所帶來的利益，形成了線上線下的生態閉環。他們還通過線上育兒指導、常態化的線上課程、入戶指導等進行服務內涵的延伸。小愛課堂在疫情后期的發展模式，對其他中小托育機構的發展都有非常重要的借鑒意義。最后，通過調研我們團隊得出對托育機構在疫情后期進一步發展的建議，如改善營銷策略，線上線下聯動；通過常態化的線上課程、線下服務以及針對性的入戶指導等措施來幫助中小托育機構在疫情后期的發展。
此次實踐活動有利于實踐隊成員深入了解疫情后期托育機構為更好發展采取的措施，有助于全面把握托育行業的發展態勢，同時調研得出的建議對于中小托育企業具有一定的指導意義。
