日常說話做事實用技巧
在人們平時的生活中,說話溝通是必不可少的重要部分,人們之間的交流也少不了言語溝通。做事情要有自己的原則,說話要有一定的分量,下面就為大家介紹日常說話做事實用技巧,朋友們可以收藏本文。
1、遇到挑釁別火大,先擁有堅定的信念
大谷由里子曾在演講時被問到:“你的確是一位人氣講師,但站在公司經營的立場來看,公司似乎太依賴你個人的能力,這樣的商業模式顯得不堪一擊,你認為呢?”她立刻以堅定信念回應:“我認為教育不需要商業模式,需要的是愛與熱情,關于這一點我有信心不會輸給任何公司。”
2、滿足對方的“心理需求”,接話時也要運用心理學
面對“權力與價值”需求較強的人,多說“我很尊敬你”。“這一切多虧有你的幫忙”。面對“自由”需求較強的人,多說“一切交給你了”。“照你的意思去做做看吧!”面對“愛與歸屬感”需求較強的人,多說“跟你在一起真有趣!”。“能認識你真好!”
3、對關鍵人物製作“個性調查說話表”
根據“對方在什麼情形下會動怒。開心。悲傷”,詳細製作一份“應對說明書”,并隨時更新。例如:M社長喜歡打高爾夫球。不過成績差強人意,與其討論桿數,不如多談球場與打球技巧。總務課的H課長超喜歡吃甜點。不過經常在減肥,所以討論美食跟體重時,要特別小心。
4、善于聆聽
先聽完對方說的話,再從腦海中的資料庫拿出符合對方心情與意見的回應,展現柔軟身段。
5、別在對方傷口上灑鹽
沒有萬全準備,不要硬想開口搞笑。自以為幽默的演出,反而很容易導致失言。每個人都有不想再提起的話題,如果誤踩地雷,讓對方出糗,反而更不得體。
6、一直夸耀自己,會讓人倒彈
多談失敗經驗,別人會比較想聽。只是不停夸耀自己的豐功偉業,對其他在場的人而言,一點都不有趣。尤其當自己比對方年長或職位高時,更要小心別變成自吹自擂。
7、不要以“否定”回應,就不會冷場
不擅長接話的人,容易在無意中批評他人,老是強調自己想法的評論,不但無法引起共鳴,還會讓現場氣氛冷掉。
最好的回應就是“不要批評,不要強調自己的意見”,只要著重在彼此認同的部份,也無須勉強自己去迎合別人。當對方說:“今天的演講好有趣!”時,不妨以自己“真正覺得好”的部份,像是“我覺得講師的穿著很有品味!”來正面回應。
8。事先準備令人莞爾的說詞
腦袋平時就要收集足夠的故事,儲存不同的話題越多越好,隨時更新并寫在筆記本裡。記錄新話題的同時,同時檢查是否有“落伍的梗”,再加以刪除。大谷由里子本身就隨時準備180個5分鐘的小故事,靈活運用。
9、創造令人印象深刻的“專屬口號”
遇到臨時有人邀請你說幾句話時,個人的專屬口號就能派上用場。自己原創的口號,一定要能表現出你的“中心思想”,可以傳達你的處世之道或生存之道。好比大谷由里子常說“人生沒有終點,只有起點”。“我只與昨天的自己做比較”。記下自己每天腦海在想的事情,創造出自己認真思考過的真心話,更能打動人心。
10、要說的話被別人搶先一步
當自己的談話內容與別人重復時,只要運用“接受。覆誦。補充”的話術,就能化解窘境。先接受前者說的內容,接著覆誦并認同對方,最后再用自己準備的話題,補充對方剛剛沒有提及到的部份。例如“我很同意剛剛某某先生提出的意見,我個人也抱持著相同想法,而且我認為……”,就能順利表達出自己的意見。
時間:2021-01-14 作者:大學生熱點網 來源:大學生熱點網 關注: