采訪新疆新零售
2020年2月1日,“舌尖上的新零售”調研團新疆方向調研員李天琪,有幸采訪到群團工作部副部長、二級調研員朱紅女士,圍繞“疫情期間烏魯木齊食品配送”展開了訪談,整個訪談過程順暢和諧,朱紅女士見解深刻全面,對團隊的研究起到推動作用。
疫情期間,特別是居家隔離期間,食品配送和生活用品配送尤為重要,為保障疫情期間居民生活物資供應,烏魯木齊建立了物資保供企業隊伍,并及時將保供企業名單、聯絡人、供貨種類等信息推送至全市街道、社區,依托市場的供應鏈、配送鏈,在保供企業、社區工作人員、志愿者的協同配合下,不斷提高精細化、個性化水平,最大限度地滿足居民生活需求。并積極推出線上點餐平臺,利用餓了么等平臺進行網上銷售,以“平安送”、“無接觸服務”模式點餐、送餐、取餐。
監管方面,政府還對整個食品生產、加工、配送過程作出嚴格的要求,要求餐飲企業首先要做好員工的自我防護,做好企業加工場地的消毒,對企業采購、冷藏保鮮、餐廚加工等都提出一系列要求,保障采購、加工、配送全環節安全,加強監管,保證整個流程安全、衛生。同時,也加大檢查控制物價,要求企業不得隨意漲價,保障食品和防疫物品的供應,支持和鼓勵各零售企業讓員工駐店保證24小時經營,為居民提供防疫物資送貨服務。
配送方面,社區發揮了巨大的作用,社區負責人會提醒餐飲商家采用密閉餐盒封好食物,盡可能采用電子支付的方式,減少間接接觸傳播的機會。各個社區都安排了對點包戶干部,精準解決居家隔離期間居民的生活問題。包戶干部直接將居民需求反映給商家,再由志愿者與配送人員交接貨物,最終送至居民的家門口。整個過程,都能做到無接觸,保障居民的安全。
意見反饋方面,居民可以通過微信群直接向包戶干部反映,也可以打社區電話、微信公眾號向社區反映,還可以到政務網領導留言板上反映。無論是通過哪種渠道進行反映,最終社區干部一定都會和商家、志愿者等取得有效的溝通,把事情解決好,為人民辦實事、解難事。
最后朱紅女士表示:“在這場疫情防控斗爭中,我們堅持中國共產黨的集中統一領導,堅持以人民為中心,緊緊依靠人民群眾,全國動員、全民參與,聯防聯控、群防群治,才能構筑起最嚴密的防控體系,凝聚起堅不可摧的強大力量。我想這期間體現的中國力量、中國精神、中國效率,是我們決勝的法寶。”
本次訪談,讓我們從宏觀地視角,更加深刻的體悟到疫情期間食品配送的流程和意義,對中國精神、中國效率有了更深層次地把握。習近平總書記指出,“戰勝這次疫情,給我們力量和信心的是中國人民。”我們要時刻堅持以人民群眾為中心,為更加美好的明天奮斗,為全球發展作出新的貢獻。
時間:2021-02-22 作者:李天琪 來源:大學生熱點網 關注: