9月22日，山東港口日照港召開糧油業務客戶座談會，座談會圍繞貫徹落實做大做強糧油業務發展戰略，立足港口糧油產業發展實際，共同探討糧油全鏈條發展大局，推進產業結構轉型升級，為答好山東港口糧油業務高質量發展答卷匯聚合力。中糧貿易、中儲糧日照庫、日照中紡、山東嘉冠、嘉吉投資、香馳控股、云南云天化等18家糧油企業代表以及日照港相關單位、部門負責人參加座談。

　　座談會上，日照港裕廊公司、嵐山公司分別介紹了糧油貨種接卸情況、服務舉措和下一步工作打算。企業代表圍繞糧油加工企業發展現狀，交流研討糧油產業發展方向，針對存在問題提出了意見建議。

　　山東港口集團高度重視糧油業務發展，通過召開座談會，有利于了解行業發展趨勢，分析客戶實際需求，立足港產城海融合發展大局，重點解決港口服務存在短板，鞏固提升“全國******的糧食進口口岸”地位，拉動發展壯大糧油產業鏈條，提高對腹地經濟貢獻度。

　　會上，針對山東港口日照港廣大糧油客戶，日照港裕廊公司提出六項服務舉措：提高基礎能力，實現集疏運效率提升；提高服務質量，確保貨物安全；延伸服務鏈條，提供“定制式”門到門服務；完善港口功能，打造糧食交易平臺；加強內部協同，實現客戶需求“一站式”辦結；打造智慧港口，實現港口信息資源共享，為把糧油板塊做大做強奠定堅實基礎。

　　“瞄準靶心，精準施策，鞏固提升全國******的糧食進口港地位”，在山東港口日照港掀起的生產攻堅大會戰中，裕廊公司立足客戶需求，堅持“安全、環保、效率”三位一體，先后刷新晝夜船舶作業量18萬噸，火車裝車晝夜426車等10項生產紀錄。

　　用心服務，打造誠信服務品牌。緊盯客戶需求，堅持問題導向，推行重點工作責任制，從船舶接卸、貨物疏港、設備保障、清潔生產等環節入手，全力保障車、船、貨生產組織順暢高效。公司火車在港停時壓縮41%，汽運停時壓縮21.5%，船前停時壓縮34.4%，船后停時壓縮64.9%。

　　牢固樹立“我用心、您放心”服務理念，優化集疏運發卡系統，合理設置專用吹掃區和平車區，建立裝車“綠色通道”，創造了單班汽運疏港2.4萬噸的歷史******成績；堅持綠色生產，對標先進經驗，引進筒倉抑塵漏斗，自主設計安裝除塵器，改造升級木薯干裝車站抑塵工藝，現場作業環境大幅改善，解決客戶后顧之憂；建立問題通報分析機制，發動全員查找生產組織和客戶服務短板，形成問題清單，制定20項解決舉措，明確5項攻關目標，在現場發現問題、解決問題，贏得客戶支持和信任。

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